Refund policy

【返品・返金ポリシー】

 

商品に欠陥がある場合を除き、原則としてお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

 

■ 不良品・誤配送の場合

商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。

連絡先：brook.global.info@gmail.com

 

■ 返品をお受けできない場合

・お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）

・商品到着後8日以上経過した場合

・一度ご使用になった商品、お客様のもとで破損・汚損した商品

・タグや付属品を紛失した商品

 

■ 返金方法

返金はご利用いただいた決済方法に応じて行います。返金の反映までにはお時間をいただく場合があります。